Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.
Puoi provare Cavalletto Pro con la demo prima di decidere. Se poi acquisti una licenza e non fa per te, ecco come funziona il rimborso. Vale per le licenze di 3 mesi, 6 mesi e 1 anno acquistate su app.cavallettopro.it.
1. Rimborso entro 14 giorni dal primo acquisto
Se non sei soddisfatto, puoi chiedere il rimborso totale del primo pagamento entro 14 giorni dalla data in cui l'hai fatto. È una garanzia commerciale che offriamo a tutte le officine: non servono motivazioni.
2. Come chiederlo
Scrivi a info@cavallettopro.it indicando il nome dell'officina e la data del pagamento. Ti rispondiamo di solito entro pochi giorni lavorativi.
3. Come ricevi i soldi
- Pagamento con carta: rimborsiamo la stessa carta. Il tempo in cui l'importo compare sull'estratto dipende dalla banca che l'ha emessa, in genere da 5 a 10 giorni lavorativi.
- Pagamento con bonifico: restituiamo l'importo con un bonifico all'IBAN che ci indichi.
4. Cosa succede alla licenza
Dopo un rimborso la licenza termina e l'accesso si blocca. I tuoi dati restano conservati per 12 mesi e puoi chiederne una copia, come descritto nei Termini del servizio.
5. Dopo i 14 giorni e nei rinnovi
Passati i 14 giorni dal primo acquisto, e per i rinnovi successivi, la licenza pagata non è rimborsabile. Fanno eccezione gli errori di addebito: se ti addebitiamo per sbaglio o due volte lo stesso acquisto, rimborsiamo subito l'importo in più.
6. Se hai un problema
Se qualcosa non funziona come dovrebbe, scrivici prima di tutto: spesso lo risolviamo subito. Per qualsiasi domanda sui pagamenti: info@cavallettopro.it.