Termini del servizio
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.
Questi termini regolano l'uso di Cavalletto Pro, il gestionale per officine moto disponibile all'indirizzo app.cavallettopro.it. Usando il servizio, o pagando una licenza, l'officina li accetta.
1. Chi fornisce il servizio
Logos Informatica di Gerosa Luca, Via Cristoforo Colombo, 25 – 20060 Pozzo d'Adda (MI), P.IVA 11326450159 («il fornitore»). Per qualsiasi richiesta: info@cavallettopro.it.
2. A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a officine, imprese e professionisti («l'officina»), non ai consumatori. Il programma è pensato per gestire clienti, veicoli, schede di lavoro, righe, catalogo e stampe di un'officina.
3. Licenza e durata
Il fornitore concede all'officina una licenza d'uso del servizio, non esclusiva e non cedibile, per la durata scelta: 3 mesi, 6 mesi o 1 anno (con un mese in omaggio, quindi 13 mesi, nel piano annuale). Ogni licenza comprende tutte le funzioni e gli aggiornamenti del periodo. I prezzi sono quelli pubblicati sul sito al momento dell'acquisto.
- La licenza non si rinnova da sola: alla scadenza l'officina sceglie se acquistarne un'altra, e nessun addebito parte senza una sua azione.
- Chi rinnova prima della scadenza non perde i giorni residui: il nuovo periodo parte dalla scadenza attuale.
- Dopo la scadenza il programma continua a funzionare per 7 giorni di tolleranza. Passati i 7 giorni l'accesso ai dati si blocca; resta raggiungibile solo la pagina per rinnovare la licenza.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono finali: l'operazione è effettuata in regime forfettario e non è applicata l'IVA. Il pagamento avviene con carta (compresi Apple Pay e Google Pay) direttamente dal programma, oppure con bonifico. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe: il fornitore non vede né conserva i numeri delle carte. La licenza è attiva appena il pagamento è confermato (con carta in pochi istanti, con bonifico alla registrazione dell'accredito).
5. Account e utenti
Ogni persona che usa il programma ha un proprio accesso e un proprio ruolo (titolare, accettazione, meccanico). L'officina è responsabile delle persone che abilita, di custodire le credenziali e di ciò che viene fatto con i suoi accessi. Le credenziali non vanno condivise tra più persone. Se l'officina sospetta un uso non autorizzato, deve avvisare il fornitore e cambiare subito la password.
6. I dati dell'officina
I dati inseriti nel programma (clienti, veicoli, schede, importi) restano dell'officina. Ogni officina ha un archivio separato da quello delle altre. Per i dati personali dei clienti dell'officina, l'officina è titolare del trattamento e il fornitore li tratta solo per far funzionare il servizio e secondo le sue istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR: la nomina si concorda con l'officina all'attivazione. Il fornitore non usa i dati dell'officina per scopi propri e non li cede a terzi.
7. Dopo la scadenza: conservazione e cancellazione
Se la licenza non viene rinnovata, i dati dell'officina vengono conservati per 12 mesi dalla scadenza, con l'accesso bloccato: chi rinnova in questo periodo ritrova tutto. Su richiesta scritta il fornitore consegna all'officina una copia dei suoi dati. Trascorsi i 12 mesi i dati vengono cancellati.
8. Disponibilità del servizio
Il fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile con la ragionevole diligenza che ci si aspetta da un servizio di questo tipo, ma non garantisce assenza di interruzioni: possono esserci sospensioni per manutenzione o per cause fuori dal suo controllo. Il fornitore può aggiornare e migliorare il programma nel tempo.
Il programma aiuta a organizzare il lavoro dell'officina, ma non è un programma di fatturazione elettronica e non sostituisce gli obblighi fiscali, contabili e di legge dell'officina, che restano in capo a lei.
9. Uso corretto
L'officina si impegna a usare il servizio in modo lecito, a non tentare di accedere ai dati di altre officine, a non sovraccaricare i sistemi e a non copiare, rivendere o cercare di ricostruire il codice del programma.
10. Limiti di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non risponde dei danni indiretti, del mancato guadagno o della perdita di affari derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio. Per qualunque altro danno, la responsabilità del fornitore non supera l'importo pagato dall'officina per il periodo di licenza in corso. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere.
11. Sospensione
Il fornitore può sospendere l'accesso se la licenza è scaduta oltre la tolleranza, se un pagamento viene annullato o contestato, o se il servizio viene usato in modo illecito o dannoso per gli altri utenti. Quando possibile avvisa prima l'officina.
12. Rimborsi
La politica di rimborso è descritta nella pagina Rimborsi.
13. Modifiche, legge applicabile e foro
Il fornitore può aggiornare questi termini e i prezzi: le modifiche valgono per gli acquisti successivi e non cambiano i periodi già pagati. La data in alto indica l'ultima versione. I termini sono regolati dalla legge italiana; per le controversie con un'impresa è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore.
14. Contatti
Per assistenza, domande sui termini o richieste di copia dei dati: info@cavallettopro.it.